دسته بندی ها
بافت های کریسمسی
کالکشن جدید
جدیدترین کلاه ها
سوالات متدوال
آیا برای خرید از ژینو حتما باید عضو وبسایت باشم؟
خیر ، برای خرید لزومی به ساخت حساب کاربری نیست اما برای پیگیری های بعدی و همچنین بهره مندی از امتیازات ، بهتر است که خریدتون رو با حساب کاربری انجام بدید.
محصولات موجود در ژینو اورجینال هستن؟
بله ، همه محصولات عرضه شده در ژینو کاملا اورجینال می باشند و با ضمانت اورجینال بودن به فروش می رسند.
محصول دریافتی دقیقا مشابه عکس وبسایت است؟
بله ، تمام محصولات به صورت مجزا و توسط تیم عکاسی ژینو عکس برداری می شوند .
نحوه و زمان ارسال سفارشات به چه صورت است؟
ارسال مرسولات به صورت روزانه و از طریق پست پیشتاز انجام میگرد ، همچنین سفارشات ثبت شده اولین روز کاری بعد از ثبت ، بسته بندی و ارسال می گردند .
آیا امکان تغییر سفارش پس از ثبت وجود دارد؟
بله ، برای این منظور درخواست خود را از طریق راه های ارتباطی با کارشناسان فروش مطرح کنید .
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت مرسوله شما توسط پست ، کد رهگیری مرسوله به شماره همراه شما پیامک میشود و با استفاده از آن می توانید از وضعیت سفارشتون مطلع بشوید.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال مرسولات طبق تعرفه شرکت پست محاسبه می گردد و ژینو دخل و تصرفی در آن ندارد ، همچنین هزینه ارسال سفارشات بالای 400 هزار تومان ، رایگان می باشد