ما در فروشگاه ژینو تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش‌های شما در سریع‌ترین زمان ممکن و با بالاترین کیفیت به دستتان برسد. در ادامه می‌توانید جزئیات مربوط به ارسال کالا را مطالعه کنید.
۱. روش‌های ارسال
پست پیشتاز: سفارش‌های شما از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
تیپاکس: در صورت انتخاب این گزینه، سفارش شما با تیپاکس ارسال می‌شود.
۲. زمان پردازش و ارسال
سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت پردازش می‌شوند.
سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات پردازش خواهند شد.
۳. هزینه ارسال
پست پیشتاز: هزینه بسته بندی و ارسال در روش پیشتاز 45 هزار تومان میباشد. همچنین هزینه ارسال برای سفارشات بالای 3 میلیون تومان رایگان میباشد.
تیپاکس: هزینه بسته بندی و ارسال در روش تیپاکس 70 هزار تومان میباشد. همچنین هزینه ارسال برای سفارشات بالای 5 میلیون تومان رایگان میباشد.
۴. پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، کد پیگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
می‌توانید وضعیت سفارش خود را در بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری‌تان بررسی کنید.
لطفاً در هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق و کد پستی صحیح را وارد کنید مسئولیت هر گونه اشتباه در آدرس به عهده مشتری محترم میباشد.
در صورت هرگونه سوال یا نیاز به تغییر در اطلاعات سفارش، با پشتیبانی وبسایت تماس بگیرید.
تیم ژینو در کنار شماست! ما متعهد به ارسال سریع و مطمئن سفارش‌های شما هستیم و همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما خواهیم بود.
